Яна отдыхал(а) в отеле в: Июне 2016

Оценка:

Отель очень хороший. Можно было бы поставить отлично, если бы не несколько минусов. Но обо всем по порядку.

У отеля очень красивая территория с классным ландшафтным дизайном и оригинальной архетектурой гостиничных зданий и коттеджей. Понравился открытый бассейн и зона отдыха рядом с ним, НО... нет зонтиков от солнца и потому в жару долго находится там нереально, особенно детям.

Хорошие коттеджи. Мы с мужем и маленьким ребенком жили в Family. Очень просторно, есть даже где коляску покатать. Из техники были холодильник, микроволновка и чайник, что для нас с ребенком было особенно важно. В коттедже было чисто. Постельное белье и полотенца тоже новые и чистые. А вот аксессуаров в душ пожалели, положили только гель и мыло. Еще небольшим недостатком считаю то, что кондиционер установлен только в спальне, и чтобы охладить весь дом, нужно держать его постоянно включенным. И было бы неплохо поставить хоть какую-то мебель на веранду.

Питание не плохое и не хорошее, просто среднее. Ужин в ресторане без нареканий, все вкусно, вежливые официанты, соотношение цена/качество на высоте. А вот завтрак и обед шведский стол могли бы быть и получше. На завтрак все очень сладкое. Не понятно, зачем класть так много сахара. Те, кому хочется послаще могли бы сами его добавить по вкусу, а вот убрать его оттуда уже не получится. Обед, в принципе, был нормальный, но выбор блюд небольшой. Да и сам шведский стол организован на мой взгляд очень неудачно. Во-первых, у него тесно и постоянно скапливается очередь. А во-вторых, неудобная посуда с крышками для горячих блюд. Поднимешь крышку, чтобы себе наложить и не знаешь, куда ее деть. Можно было бы купить специальную посуду для шведки с откидными крышками.

В целом, если не считать мелких недочетов (которые, кстати, легко исправить), отдых понравился. С удовольствием приедем сюда еще.

Екатерина отдыхал(а) в отеле в: Марте 2016

Оценка:

Понравилось все! Прекрасная территория, молодые, вежливые сотрудники, нормальная еда, шикарный спа-центр. Стильные коттеджи, домики и шале, можно разместиться большой семьей. Почти везде есть мини-кухни, что очень удобно с малышом. Отзывчивый персонал, выполняют просьбы, стараются.

В спа центре есть большой теплый бассейн для маленьких. Сауна, хаммам, соляная сауна. Есть даже детская сауна, но наверное, надо специально просить, чтобы ее включили. Тренажерный зал, комната с игрушками и ковриками для деток. Куча дополнительных спа-процедур, если мало бассейна и сауны.

Лазертаг, пейнтбол, велосипеды, квадрокоптеры, различные мастер-классы. Посещение спа-центра и полупансион включено в стоимость. Можно еще арендовать беседку с мангалом, снять отдельную баньку на дровах.

В номере есть халаты, тапочки. При заселении небольшой набор чай-сахар-вода в бутылках. Буквально в 5 минутах езды красивый город Таруса.

Антон отдыхал(а) в отеле в: Феврале 2016

Оценка:

Отель понравился. Ухоженная территория. Новые номера, отделанные в пейзанском стиле. Отличный СПА-центр с двумя бассейнами (отдельный с теплой водой для детей и релакса), сауной и хамамом. Завтраки и обеды по меркам российских отелей достаточно разнообразны. Можно арендовать одну из бань в отдельно стоящем живописном домике. Дитё можно оставить с няней. Вечером работает хороший ресторан. По воскресеньям - фермерский рынок. В общем, стоит приехать на выходные из МСК!

Lyubomirov отдыхал(а) в отеле в: Марте 2016

Оценка:

Отличное место! Побывали здесь с друзьями, жили дружной компанией в отличном коттедже (рекомендуем коттедж #3. Там отличная гостиная для тусовок и 4 отдельных номера). Также на территории отличная баня и СПА-комплекс. В ресторане неплохой выбор блюд и уютный камин. :)

Дмитрий отдыхал(а) в отеле в: Марте 2016

Оценка:

Отмечали в Велне день рождения и масленницу с большой компанией друзей. Для гостей отеля были организована прекрасная развлекательная программа на открытом воздухе с большим количеством приятных аниматоров и артистов, вкусные блины и шашлыки. Все развлечения и еда входили в стоимость проживания.

Корпуса комплекса производят очень приятное впечатление, все сделано с большим вкусом и высоким качеством. Очень приятный спа-центр. Отдельной похвалы заслуживает персонал: все очень дружелюбные и гостеприимные.

Жанна отдыхал(а) в отеле в: Марте 2016

Оценка:

Съездив в Велну два раза в ноябре и декабре, мы влюбились в это место, и я решила отметить здесь свой День рождения.

Сначала плюсы:

С заселением все прошло гладко, сам праздничный ужин тоже был великолепен: официант всегда был рядом, блюда очень вкусные. Накрывали на втором этаже ресторана на балконе на 15 человек. Нам очень все понравилось, отдельное спасибо девушке Вере, которая развлекла нас игрой в экивоки, хотя её рабочее время уже закончилось (в ресторане есть анимация). Отдельное спасибо няне Галине, которой мы отдали трёх детей за дополнительную плату. Дети наигрались, к мамам не просились:)

Теперь к минусам, из-за которых мне было немножко стыдно перед друзьями. Ведь я расхвалила им этот отель как идеальный отдых, но появились отрицательные моменты, которые очень бросаются в глаза.

1. Спа. 1) при полной загрузке отеля в определенные часы приходится ждать шкафчиков; 2) халатов либо нет, либо они ТАКИЕ драные, что даже на половую тряпку не пустишь, а их гостям выдают. Я специально посмотрела: такие халаты стоят максимум рублей 400. Позор. 3) в контрастном душе не работает половина кнопок, ведро с ледяной водой тоже не функционирует несколько месяцев. 4) табло с часами и температурой не работает, хотя в декабре функционировало. Пока сидела на лежаке с книгой и телефоном, бедные постояльцы толпами подходили ко мне спрашивать, сколько время.

2. Ресторан. 1) теперь завтраки и обеды проходят на втором этаже, там менее уютно, ощущение столовки. Было бы здорово продумать декор стен; 2) чашки для чая!!!! Это издевательство предлагать гостям пить чай из крошечных кофейных чашек. Мы наливали чай в...супницы! А ведь раньше были нормальные кружки. 3) завтраки и обеды вкусные, я жаловалась на майонезные салаты за завтраком, теперь появилось много овощей, зелени и фруктов. Здорово! И десерты больше не заканчиваются с молниеносной скоростью, и по-прежнему восхитительно вкусные. НО не происходит смены блюд. Мы пришли за 40(!) минут до окончания обеда, который длится всего два часа, и из горячего, которое было на выбор: сёмга или печень, осталась только печень. Сами понимаете, её не все едят. И семгу больше не выносили, я уточняла. Мне кажется это неправильным. 40 минут-не пять или десять, обновление фуршетной линии должно быть. 4) сама фуршетная линия представляет собой прямой угол: это неудобно, подойти просто невозможно, это способствует созданию очереди. Это должна быть либо линия, либо круговой стол, либо обратный прямой угол, в котором не скапливаются люди.

3. Номера. Спасибо за гигантскую корзину фруктов и хорошее шампанское ко Дню Рождения, приятный сюрприз. Уборка качественная, постельное белье тоже. Только стало меньше подушек. Раньше было по две на постояльца: большая и маленькая, сейчас осталась только большая, мне на такой было спать неудобно. Запах в душевых. Все время оставляли включённой вытяжку. В душе плохо сливается вода. Все время приходилось выключать душ и ждать, когда вода уйдёт, чтобы не затопить ванную комнату. Сам смеситель в душе отломан (комната 1024 в дальнем корпусе) и постоянно слетает.

В общем, как и везде: есть плюсы и есть минусы, но минусы стали очень заметны, поэтому такое расстояние от Москвы в ближайшее время не поедем.